平安树易患烂根的原因是浇水不当。浇水过多或湿度过大都会导致平安树的根系腐烂。过度浇水会造成花盆内积水，土壤过湿，易引发根部腐烂。湿度过大通常发生在雨季，长时间的降雨会导致空气湿度升高，花盆内水分过多，进而导致平安树的生长环境湿度过大，从而引发烂根问题。
另外，平安树烂根的原因之一是褐根病。这种病常由病菌引起，源自于病株、病土或通过风雨等途径传染给平安树。褐根病会导致根部变褐腐烂，叶子逐渐发黄干枯，甚至死亡。
对于平安树烂根的处理，首先要进行合理预防。在养护期间要合理浇水，保持土壤湿润但避免积水，在高温干燥时多喷水增加空气湿度，秋季减少浇水，冬季则要少浇水多喷水。其次要预防褐根病，及时清理枯枝病叶，初期发现褐根病时要及时喷洒药剂进行防治。
对于已经出现烂根现象的平安树，如果病情不严重，可以先停止浇水，将植株取出，清除部分土壤，放在通风良好的地方。重新上盆后，通常能重新长出新根。如果烂根较多，可彻底去掉土壤，清除腐烂部分，用多菌灵溶液浸泡消毒，然后用清水洗净晾干后重新上盆。但如果烂根情况严重，最好重新种植一棵新的平安树。
