绿萝烂根的原因主要包括水质差、缺氧、水量过多、温度问题、营养液过多和病菌感染等。首先，养殖绿萝的水质如果比较脏，则会有大量的细菌微生物存在其中，导致绿萝无法获得足够的养分而容易出现烂根现象。其次，长时间不给植物换水会导致水中氧气逐渐消耗而缺氧，进而引发绿萝根部腐烂问题。此外，换水时若水量过多，将整株绿萝浸泡在水中，会导致根部无法呼吸，从而导致根部溃烂。温度也是一个影响因素，温度过高会加速植物根部的老化，温度过低则容易冻伤植物根系，都会使根部腐烂。水中营养液过多或溶解氧含量低也会造成植物缺氧的问题。最后，在湿热的环境下，细菌和真菌极易滋生，绿萝的根部容易感染病菌从而发生腐烂。
对于烂根的补救方法包括以下几点：首先，在发现烂根问题时，应用剪刀将根系上腐烂的部分剪掉，尽量避免对其他健康的根系造成伤害。其次，更换原有的水，最好使用纯净水而不是自来水，因为自来水中微生物较多，会消耗水中的营养，给绿萝造成二次伤害。换水时要注意不要将绿萝完全浸泡在水中，最好只让水面没过植物根部的最高点，以免阻碍植物根部的呼吸。此外，可以到花卉市场购买杀菌剂，将杀菌剂放入水中，浸泡植物一天后再换新的水。同时，需要调整室内温度，保持适宜的环境温度以促进植物生存。在绿萝烂根期间，只需使用清水，不要使用营养液，避免给植物造成更多负担。
