在使用苹果设备时突然没有声音可能是因为音量设置太低。可以通过调整音量按钮或者在设置中检查音量设置来解决问题。

若音量设置正常但仍然没有声音，可能是因为静音模式开启。请查看设备侧面的静音开关，确保其关闭状态。

另外，检查设备是否连接到耳机或扬声器。若连接到耳机，请确认耳机是否正常工作，若连接到扬声器，请确保其电源和音频线连接正常。

还有可能是设备的软件问题导致没有声音。尝试重新启动设备，如果仍然没有声音，可以尝试更新系统或者恢复出厂设置。

如果上述方法都没有解决问题，可能是设备的硬件出现故障。建议联系苹果客服或去授权维修点进行检修。