企业微信收不到消息可能是由以下几方面原因引起的：

1.网络连接问题：检查网络连接是否良好，确认能够正常访问Internet。

2.账号设置问题：检查企业微信消息设置，确保接收消息的权限正常开启。

3.消息过滤问题：确认消息未被误判为垃圾邮件或被其他过滤机制屏蔽。

4.消息接收设备问题：检查设备通知设置，是否开启了企业微信的消息推送功能。

5.系统更新问题：确保企业微信客户端及操作系统处于最新版本，避免因版本不匹配导致消息接收异常。

如以上排查方法都无效，建议联系企业微信客服进行进一步的故障排除。