快手收不到消息可能是由于以下几个原因:

1. 网络问题：请检查你的网络连接是否稳定，尝试重新连接网络或者切换到其他网络试一试。

2. 消息设置问题：在快手的设置中，确保已经开启消息提醒功能，并且将接收消息的方式设置为通知栏弹窗。

3. 手机权限设置问题：请确保快手已经获得了通知权限，可以在手机的设置中进行相关设置。

如果以上问题都没有解决收不到消息的问题，建议尝试重新安装快手应用，并且确保应用版本是最新的。