当vivo手机无法连接互联网时，首先我们需要检查手机的网络设置。确保手机的Wi-Fi或移动数据开关打开，并尝试重新连接Wi-Fi或重启手机。如果问题仍然存在，可能是由于无线路由器或网络供应商的问题。
第二个步骤是检查手机的网络配置。进入手机的设置，在网络和互联网选项下，选择Wi-Fi或移动数据。确保正确配置了网络名称和密码。如果可能，尝试使用其他网络进行连接。
如果问题仍未解决，我们可以考虑更新手机的软件。前往手机的设置，选择软件更新或系统更新。如果有可用的更新，下载并安装它们。这可能会解决一些与网络连接相关的问题。
如果问题仍然存在，最后一个解决方法是重置网络设置。进入手机的设置，找到重置选项。选择重置网络设置，然后手机将恢复到出厂设置的网络配置。请注意，这样做将删除所有保存的Wi-Fi密码和其他网络相关信息。
