当你使用Oppo手机打电话时，可能会遇到黑屏的问题。这可能是由于软件故障或操作错误导致的。解除这个问题的方法如下：
1. 检查屏幕亮度：首先，确认手机屏幕的亮度设置是否调至最低或关闭状态。尝试按下电源键，如果屏幕亮了，问题可能已经解决。
2. 清除后台应用：长按电源键，选择清除后台应用程序。这将关闭所有正在运行的应用程序，可能有助于解决黑屏问题。
3. 软重启手机：按住手机的电源键加音量减键，直到手机振动并重启。这相当于对手机进行软重启，可能可以恢复正常。
4. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑恢复出厂设置。在设置菜单中找到“恢复出厂设置”选项，并按照提示进行操作。请注意，此操作将删除手机上的所有数据，请提前备份重要的数据。
如果仍然无法解决该问题，建议联系Oppo官方客服或就近前往授权维修点进行咨询和修理。
