12345是什么电话？
12345是中国创建的政府服务热线号码，用于提供政府部门的各类咨询、投诉、举报等服务。12345电话服务平台是为了方便民众获得政府相关服务而设立的统一号码，建立了专业的客服团队，提供全天候、全年无休的服务。
什么情况下可以拨打12345电话？
可以拨打12345电话的情况有：
1. 政府部门咨询：民众可以拨打12345电话咨询各种政府机构的服务事项，如社保、医疗、教育、税务等。通过电话咨询可以快速获取政府相关政策、手续办理流程等信息。
2. 投诉举报：如果民众遇到政府服务不规范、违法行为等问题，可以通过拨打12345电话进行投诉举报，相关部门将对投诉举报进行调查并采取相应的措施。
3. 紧急求助：在紧急情况下，比如突发事故、自然灾害等，可以拨打12345电话进行紧急求助。政府相关部门会快速响应，派遣相应的救援队伍、提供紧急救助。
结语
12345电话作为政府服务热线，为民众提供了便捷的联系渠道。民众可以在遇到问题或需要政府相关服务时，主动拨打12345电话，以获得及时的帮助和解答。
