2G卡无法自行升级至4G，需要通过以下两种方式进行升级：首先，可登录移动的网上营业厅，办理相应的业务并完成升级；其次，也可以致电移动客服，请求客服帮忙进行升级。值得一提的是，2G是第二代移动通信技术，主要以数字语音传输为核心，部分系统引入了短信功能和数据传输功能，但传输速度缓慢，适合传输量较小的信息。而4G则是第四代移动通信技术，包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式，拥有100Mbps以上的下载速度，比ADSL快25倍，满足用户对无线服务的需求。另外，4G还可以在没有DSL和有线电视调制解调器覆盖的地区部署，并逐步扩展到整个地区。
