按下ctrl alt del键组合是用来重新启动计算机的命令。当出现这个提示时,可能会有一个错误提示THEDISKISERROR。通常情况下,这是由于硬关机造成了硬盘识别故障。可以尝试重新插拔硬盘的电源和数据线,看看是否可以恢复正常。