广义而言，宽带连接出现错误678的原因主要有以下几点：首先，可能是账号密码输入错误导致；其次，电脑软件的干涉，例如防火墙、杀毒软件等；另外，网线接口松动、老化或接触不良，或者网线电缆出现问题也可能引起此错误；还有，光猫供电不足或损坏，电脑网卡出现故障也是常见原因。
针对以上问题，可以采取一些解决方法：首先，确保网络线路正常，没有因欠费或其他原因导致断网；其次，检查光猫上的信号灯是否正常，可以尝试重启光猫后再次尝试联网；若问题仍存在，可以在控制面板中禁用本地网络，然后重启电脑，使网卡重新启动；若以上方法无效，需要联系宽带供应商进行端口刷新；若问题依然存在，可能是电脑硬件出现问题，这时可以寻求专业人员的帮助进行修理。
此外，常见的宽带连接错误还包括以下几点解决方法：错误623可能是由于电脑防火墙的开启，需关闭防火墙；同时，重新插拔网线也可能解决该错误；错误645可通过寻求专业人员维修解决；错误691/635可能是账户名或密码填写错误；错误720在XP系统中常见，多次重新启动电脑通常可解决该问题。
