检查机顶盒是否通电。如果在使用机顶盒时，电视机没有显示信号且没有启动画面，可能是由于机顶盒的电源未连接。很多人在使用机顶盒时常常会忘记插上电源。如果机顶盒上的插座开关未打开，机顶盒将无法正常工作，因此也不会有信号出现。
机顶盒没有信号，但问题并非出现在连接线或信号上。如果使用的是数字电视机顶盒，出现这种情况可能是因为卡内余额不足。如果排除了这一情况，表明数字电视机顶盒已损坏，此时需要联系售后服务。
如果是数字电视机顶盒，需要检查机顶盒上的AV/TV设置。如果电视机屏幕上没有显示机顶盒的启动图像，而只显示蓝屏且没有文字提示，说明电视机的频道设置有误。此时，可以使用电视机的AV/TV按键，将电视机从模拟电视频道切换到视频频道即可解决问题。
