支付宝是一款由蚂蚁金服公司于2004年推出的第三方支付平台。它包括了支付宝和支付宝钱包两个独立品牌。该软件主要提供支付及理财服务，涵盖了网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。支付宝于2007年获得了“中国优秀电子支付企业”称号，2011年获得了央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》。它在2017年位居了2017世界级中国互联网品牌榜的榜首，并于2019年获得国家认证。截至2013年底，支付宝实名认证的用户数已经超过了3亿。2013年，支付宝单日交易笔数峰值达到了1.88亿笔，其中移动支付单日交易笔数峰值达到了4518万笔，移动支付单日交易额峰值达到了113亿元人民币。如果您发现支付宝人脸识别无法识别您的脸部特征，首先请确认您是否登录的是自己的支付宝账号。如果确认无误，您可以尝试换几个角度再次进行识别。但如果您佩戴了眼镜或者妆容过于浓重，可能会影响人脸识别的准确性。如果您的脸部和录入时没有太大区别却无法被识别，建议您联系支付宝客服寻求帮助。
