大家好，我是一键重装软件的客服小白。遇到电脑黑屏只有鼠标的情况该怎么办呢？以下是两种解决方法：
一、通过任务管理器解决问题：
1. 当出现黑屏情况时，同时按下键盘快捷键Ctrl Alt Del，会弹出一个操作界面。
2. 在弹出的界面中，点击启动任务管理器。
3. 打开任务管理器后，点击文件选项，选择运行新任务。
4. 在打开的对话框中输入explorer.exe，然后点击确定。几秒后，电脑将恢复正常使用。
二、安全模式卸载显卡驱动：
如果第一种方法无法解决问题，可以尝试以下操作，因为有些朋友可能是因为升级了显卡驱动导致的黑屏情况。具体操作步骤如下：
1. 重启电脑后立即按下F8键，进入高级启动界面，在其中选择安全模式，并按回车键确认进入。
2. 在桌面上右键单击我的电脑，选择属性，然后打开设备管理器，在其中找到显示适配器。
3. 右键单击显示适配器中的显卡驱动，选择卸载。然后正常进入系统后，安装显卡驱动（可通过驱动精灵进行安装）。
希望以上方法能帮助到遇到类似问题的朋友们解决电脑黑屏的困扰。
