2G卡无法自行升级至4G，须使用网上营业厅或联系移动客服办理相应业务。2G是第二代移动通信技术，核心是数字语音传输技术。该技术除通话功能外，还引入了短信功能，支持数据传输和传真，但速度较慢，只适合传输少量电子邮件和软件等信息。而4G是第四代移动通信技术，包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式。4G融合了3G和WLAN技术，可下载速度达100Mbps以上，比家用宽带ADSL快25倍，并能满足用户对无线服务的几乎所有需求。此外，4G可在未覆盖DSL和有线电视调制解调器的地方部署，并扩展至整个地区。
