首先，核对充电器和数据线的工作状态。可以尝试在其他设备上测试它们的充电功能。若发现充电器或数据线有损坏，建议前往专卖店购买新的配件来充电。
其次，如果环境温度过低或者机身过热，平板可能无法正常充电。这是因为平板开启了自我保护功能，同时过高的温度可能导致硬件无法工作。在常温环境下放置平板一段时间后，再次尝试充电，以检查是否能够正常充电。
第三，若显示充电但实际上电量没有增加，很可能是充电电压过小，无法正常给平板充电。例如，通过电脑或使用电压较低的充电插头充电，都可能导致这种情况。建议使用插座和原装插头来进行充电，并避免长时间不合理地充电，以免对电池造成损害。
第四，检查平板系统是否为最新版本。如果可以升级，建议将系统升级至最新版本，以避免因系统版本过低导致无法充电。若升级至最新版本而仍无法充电，可以尝试使用线刷将系统回退至之前的版本。
最后，如果确认外部硬件和系统无问题，很可能是平板内部电源接触不良。这时建议联系售后维修服务以解决问题。
