拨打【*#*#6484#*#*】可以进入【cit】界面，点击【触摸屏测试】，上方的方格由白色变成蓝色，表示屏幕上方无问题。具体操作步骤如下：
1、在手机主界面打开【拨号】，进入【拨号界面】，拨打【*#*#6484#*#*】。
2、进入【cit】界面后，可见【触摸屏测试】选项。
3、点击【触摸屏测试】，会显示许多小方格，初始状态为白色。
4、首先检测屏幕上方的方格，若所有方格变为蓝色，表示上方屏幕区域没有问题。
5、接下来测试屏幕四周，若四周的方格均为蓝色，说明这些区域都是正常的。
6、最后测试屏幕中间部分，当所有方格均为蓝色时，证明屏幕的触摸层完好无损。
