打印机无法正常工作时，我们可以在任务栏右下角找到“打印机图标”，然后右击选择“打开设备和打印机”选项。这样会出现“打印任务”界面，我们可以在“打印机”菜单中找到“脱机使用打印机”选项，点击取消前面的勾选项即可解决问题。通常，如果打印机无法正常工作，很可能是由于打印机驱动程序错误、不兼容或丢失造成的。这时，我们可以尝试通过相关驱动管理程序重新安装打印驱动来解决问题。如果电脑中没有安装打印机，但需要打印相关文档或将文档转换成其他格式的文件，可以使用虚拟打印程序来实现。我们可以搜索并下载虚拟打印机程序并进行安装，然后在配置界面中添加相关虚拟打印机，并可根据需求设置文档的转换类型。另外，如果操作系统中相关打印服务未启用，也会导致打印机无法正常使用。针对这种情况，我们可以进入服务界面进行相应的调整。
