12319是中国消费者协会的举报电话。消费者可以拨打该电话反映投诉、咨询和举报商品和服务质量问题。通过12319,消费者可以获得专业的指导和解决问题的渠道。
此电话在维护消费者权益方面起到重要作用。消费者可以通过电话咨询相关法律法规,了解消费者权益保护信息,并得到专业人士的支持和建议。
同时,12319还是全国重点市场监督抽查的重要监测电话,帮助监管部门发现市场问题,保护消费者利益,促进市场秩序和公平竞争。
- 通过拨打12319,消费者可以:
- 了解商品和服务质量标准。
- 举报欺诈行为和不合规商家。
- 咨询消费纠纷处理方式和途径。