曲阜地区供热费能退的情况主要有两种。

第一种情况是居民与供热公司签订的合同规定了能退费的条件。

例如，居民使用的供热设备出现故障导致无法正常供热，或者供热公司未按照合同约定提供稳定的供热服务，居民可申请退费。

第二种情况是政府出台相关政策，规定特定情况下可以退还供热费。

例如，曲阜地区有些地方政府会根据居民的实际情况推出退供热费政策，鼓励节约能源，减轻居民负担。

但需要注意的是，退还供热费需要满足一定的条件。

比如，居民需要提供相关证明材料，如故障维修证明、服务不规范证明等。同时，退费金额也受到一定的限制，一般不能超过实际支付的费用。

总的来说，曲阜地区供热费退还情况需要根据个人具体情况和对应政策来判断，如果遇到相关问题，建议咨询当地供热公司或政府相关部门，以获得准确的退费信息。