了解自己的情绪状态和触发点,并学会管理它们。 注重倾听他人的情绪和需求,提高自己的同理心。 发展人际交往技巧,学会有效沟通和解决冲突。 培养自我意识,关注自己内心的情感和需要。 提升自己的自控能力,避免情绪冲动和冲突。