12319是一个热线电话,是中国消费者协会设立的服务热线。 它致力于为广大消费者提供咨询、投诉、申诉等服务。 通过拨打12319,消费者可以获取相关法律法规解读、消费维权指导等信息。 同时,12319还接受各类消费投诉,协助解决消费纠纷,保护消费者权益。