乘务人员的心理素质对航空安全至关重要。 培养乘务人员心理素质的方法包括: 教导应对压力的技巧,如深呼吸和放松训练; 提供专业培训,使其了解应急情况和安全标准; 鼓励参与心理辅导和团队合作活动; 护理人员应定期进行心理评估,及时发现和处理心理问题。