12306身份证被别人注册了怎么办

问题描述：

近期12306网站出现了身份证被别人注册的情况，该如何处理？

解决方案：

1. 首先留意是否收到了12306注册成功的短信或邮件通知。

2. 尝试使用自己常用的手机号码进行找回密码或账号信息。

3. 如果无法成功找回，联系12306客服，提供自己的身份证明材料和个人信息进行协助解决。

4. 注册过程中要保护好个人信息，不要泄露给他人。

5. 定期检查个人12306账号及相关绑定信息，确保安全。