段落一：
判断水管是停水还是冻了，首先需要了解停水和冻水的特点。
段落二：
停水的特点是整个管道都无法供水，不论冷热水都无法正常流出。可以通过以下步骤判断是否是停水：
1. 检查主水阀门，确保开启状态。
2. 检查附近是否有施工或维修工作，可能导致临时停水。
段落三：
冻水的特点是水管内的水结冰，导致无法正常流出。可以通过以下步骤判断是否是冻结：
1. 观察水龙头是否有冰冻现象，如冰凝在水龙头口。
2. 检查冷水管道是否有冰冻的迹象，如确实像线路中的一段有冰。
段落四：
如果确定是水管冻结，需要采取以下措施解决：
1. 使用电吹风等工具将冷水管道加热，帮助冰融化。
2. 将温水倒入冷水管道，加速冰的融化。
3. 使用专业除冰剂，帮助融化冰块。
段落五：
如果以上方法仍然无法解决，建议求助专业水暖工程师进行维修。
结束语：
通过以上方法，可以判断水管是停水还是冻了，并采取相应措施解决问题。
