银行预留身份信息到期后，需要前往银行柜台办理身份信息更新，并携带新的身份证和银行卡。然而，如果无法前往银行柜台办理，也可以选择通过手机银行进行操作，更为方便。以工商银行手机银行为例，具体步骤如下：1、登录“工商银行”App后，在首页点击“我的”，然后点击“设置”。 2、选择“证件有效期维护”，按照提示要求拍摄身份证信息并进行识别，即可完成身份信息的维护。需要注意的是，身份证过期不影响银行卡的使用，这两者是相对独立的卡片。如果携带过期的身份证去办理新的银行卡是不被允许的。对于客户来说，持新身份证到网点办理信息更新时，储蓄卡和信用卡的信息录入方式存在差异。对于储蓄卡，持卡人需要将新身份证和储蓄卡一起交给柜员，由柜员在电脑上录入新的信息；而对于信用卡，持卡人只需将新的身份证交给大堂经理即可。大堂经理将复印新身份证正反面，并在复印件上备注“身份证更新有效期”，然后传真给总行信用卡部。
