什么是用户粘度

用户忠诚度是指用户对于品牌或产品的信任、忠诚和积极体验的程度，以及他们对于再次购买的期望程度。用户忠诚度还意味着增加双方之间的使用频率，就像我们在日常生活中维持良好关系一样重要。

“忠诚度”是度量用户忠诚计划的重要指标，它对于公司整体品牌形象起到关键作用。在促进销售的过程中，充分发挥客户管理技巧是其中一个成功的方法。许多懂得市场营销的人都知道重视培养用户忠诚度的重要性。