本文讨论公共关系工作中应遵循的原则：尊重公众、公平对待、身份差异、从简实效和和谐适度。
首先是尊重公众原则，即要尊重公众的人格、个性爱好、性格特质以及拥有的公民权利等。这意味着在公共关系工作中，我们需要尊重每一个公众的独特之处，不论他们的背景或地位如何。
其次是公平对等原则，即追求和向往平等。这是公民的权利，也是搞好公共关系工作的基本前提。在处理与公众的关系时，我们应平等对待每一个人，不偏袒任何一方。
第三是身份差异原则。尽管平等对待是公共关系礼仪的重要原则，但在实际应用中，我们还应考虑到一些差异。这包括外事礼宾差异，即在涉外公共关系活动中要遵循“外宾优先”的原则。同时，针对不同的职位和社会关系，我们将公众分类为首要公众、次要公众和边缘公众，以便更顺利地进行实际接待工作。此外，还需要遵循“长者优先”和“女士优先”的原则。
第四是从简实效原则。在公共关系工作中，我们需要以简洁和实效为出发点。避免过度复杂或繁琐的交流方式，注重传递准确和简明的信息，以达到预期的效果。
最后是和谐适度原则。公共关系工作需要考虑到和谐和适度的因素。我们需要努力在维护公众利益的同时，保持与公众的和谐关系。而适度指的是在处理关系时保持适当的度量和平衡，避免过度或不足。
综上所述，公共关系工作的原则包括尊重公众、公平对待、身份差异、从简实效和和谐适度。正确遵循这些原则将有助于建立稳固和谐的公共关系。
