城市轨道运营管理涉及多个方面的工作，包括客运组织与服务、票务管理与操作、行车组织与调度、设备操作与控制、基层管理以及城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作等。
为了从事这项工作，需要具备轨道交通运营、票务、站务、管理和规划等专业知识。还需要掌握城市轨道交通行车组织、客运组织以及城市轨道交通规划等知识。此外，还需要具备列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理以及轨道系统运营分析等能力。而且，还需要掌握城市轨道交通的专业技能。
这些技能和知识对于城市轨道运营管理至关重要。通过掌握这些内容，可以有效地组织和管理城市轨道交通系统的运营工作，确保乘客安全、顺畅地出行。因此，城市轨道运营管理人员需要不断学习和提升自己的专业素养，以适应日益发展的城市轨道交通行业的需要。只有具备这些能力和知识，才能在城市轨道交通运营管理工作中取得良好的成绩。
