要获取订单或运单号码,可以采取以下方式:如果您在京东平台购买的商品是京东自营的,您可以直接进入京东APP查询您购买的订单。如果您需要电话联系客服,您可以拨打4006065500或者950618,并根据语音提示选择人工服务。一旦接通人工客服,您只需将订单号告诉京东客服,并描述您遇到的问题即可。
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