梅奥对霍桑试验进行了总结，提出了人际关系学说的几点主要观点。首先，他认为工人不仅仅是经济人，而更是社会人，强调了工人在组织中的社会角色。其次，他指出企业中存在着非正式的组织形式，这一点应该引起足够的重视。此外，他认为工人的情绪和士气对生产效率具有重要影响，这一点也应引起管理人员的注意。最后，他强调企业管理人员必须具备处理人事管理的能力。人际关系学说的提出对古典管理理论产生了革命性的影响。它将管理研究的重点从工作和物质因素转变为关注人的因素，不仅修正和补充了古典管理理论，开创了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，对管理实践产生了深远的影响。人际关系学说将组织视为一个包含个人、非正式群体、群体间关系和正式组织结构的社会系统，从而拓展了管理学研究的范畴。在人际关系学说的推动下，越来越多的社会学家、心理学家和人类学家积极参与到管理学理论的研究中。
