沟通是为了达成共同目标,实现信息、思想和情感在个人或群体之间的传递与反馈,促进思想上的一致和感情上的顺畅。沟通是指发送者通过特定的渠道向接收者传递信息,以促进相互理解的过程。沟通的三个要素包括:明确的目标、共同的协议以及信息、思想和情感的传达。