4S店的DCC是什么意思

1、汽车4S店的电话客户联系（DCC）是电话销售的简称。
2、电话销售被认为是在美国20世纪80年代出现的。随着市场流程逐渐由消费者主导，以及电话、传真等通信手段的普及，许多企业开始尝试这种新型的营销手法。
3、电话销售是通过使用电话来实现有计划、有组织并高效地扩大顾客群体、提高顾客满意度和维护老顾客等市场行为的手段。这个术语在20世纪70年代开始被广泛使用。