每个地区的电视网络服务电话不尽相同，您可以前往当地的电信网点进行咨询。例如，在陕西地区，您可以联系96766，而在天津地区，您可以拨打96596。电视网络服务部门向用户提供广泛的服务，包括投诉处理、故障报修、机顶盒维修、宽带数据服务、节目订购、非法信号报警、业务申请和咨询建议等。他们坚持以关爱用户为核心的服务理念，并以严谨标准化的服务流程为用户提供帮助。如果您在家中遇到广播电视机顶盒无法正常使用的问题，您可以拨打96655获取即时的服务指导。如果需要上门服务，也可以拨打96655预约免费的安装服务。广电网络的全称是广播电视网络，主要负责有线电视信号的传输物理链路。它由光缆和电缆构成的混合网络，简称HFC，即同轴光缆混合网。
