广电网络客服电话

各地广电宽带营业厅提供不同的客服电话，例如陕西是96766，天津是96596。广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，其服务理念以亲情化和标准化为核心。若遇到广电机顶盒无法正常使用的情况，可拨打96655，获取即时服务指导；若需要上门服务，可致电96655预约免费安装。广电网络全称广播电视网络，主要负责有线电视信号的传输，采用光缆和电缆构成的混合网络，简称为HFC。