广电网络客服电话是96655。各地的客服电话因地区而异，建议前往当地广电宽带营业厅获取详情，例如陕西地区客服电话为96766，天津地区客服电话为96596。广电客服提供用户电话投诉、故障报修、机顶盒维修、宽带数据服务、电话节目订购、非法信号报警、业务申请以及咨询建议等服务，以亲切的服务理念和标准化的服务著称。如遇到家中广电机顶盒无法使用的情况，可拨打96655寻求即时服务指引；如需上门服务，可预约免费安装，拨打96655即可。广电网络全称为广播电视网络，主要负责有线电视信号的物理传输链路，采用同轴光缆混合网的方式，简称HFC网络。
