近期有关抖音商家不发货的问题备受关注,很多用户都在纷纷反映商家未按时发货。在此我将为大家解答,抖音平台对于商家不发货的情况,确实有一定的赔付措施。
根据抖音平台的规定,商家在收到订单后,应当在规定时间内发货。如果商家未按时发货,用户可以与商家沟通,要求商家解决问题。如果商家仍然不解决,用户可以向抖音客服投诉。
抖音客服会根据用户的情况进行审核,并进行相应的处理。如果商家无法提供有效的发货凭证或解释,抖音平台将会对商家采取相应的处罚措施,甚至可能会终止商家的经营资格。
同时,根据抖音平台的规定,如果商家未按时发货导致用户无法收到商品,平台将会对用户进行赔付。具体的赔付金额会根据用户购买的商品金额进行计算,并在一定的时间内返还给用户。