交通事故保险理赔是指被保险人在发生交通事故后，向保险公司提出理赔申请并获取相应赔偿的过程。首先，被保险人需及时拨打保险公司的理赔电话或登录官方网站提交在线理赔申请。保险公司将要求提供相关证明材料和事故报案信息，包括驾驶证、行驶证、事故现场照片等。
接下来，保险公司会派出专业的理赔员进行事故调查和定责。理赔员会与当事人以及相关证人进行核实对话，了解事故经过和责任划分。此过程涉及现场勘查、查勘报告的编写以及事故责任认定的初步处理。保险公司还可能派遣外勤理赔人员到医院实地调查受伤情况，以便核实医疗费用。
经过调查和定责后，保险公司将根据事故责任比例和保险合同约定，进行赔偿金额的计算。这包括车辆维修费用、医疗费用、残疾赔偿金等。理赔员会编制理赔报告，提交给保险公司进行审核。
最后，在保险公司审核通过后，被保险人可以领取理赔款项。保险公司会根据约定的赔偿方式，将款项直接支付给维修厂、医院或被保险人本人。被保险人需签署有关理赔文件，如放弃追偿权等。随后，保险公司会与维修厂、医院等进行后续协调和结算。
