如果您在12306订票后没有收到短信,可以采取以下措施:
- 首先,请您检查手机是否开启了短信提醒功能,并确保手机信号良好。
- 如果确认手机设置正确,但仍未收到短信,请您耐心等待一段时间,有时由于网络延迟,短信可能会有延迟送达。
- 如果等待一段时间后仍未收到短信,建议您登录12306官网或手机APP,在个人中心查看订单状态。有时候短信可能会被网络堵塞或手机屏蔽,但订单仍然有效。
- 如果订单状态显示为“已付款”或“已出票”,说明您的订单已经成功,可以携带有效证件直接前往车站取票口取票。
- 如果订单状态显示为“未付款”或“待出票”,则可能存在支付问题或其他异常。您可以尝试重新支付或联系12306客服咨询解决办法。
- 最后,如果以上方法仍然无法解决问题,建议您及时联系12306客服,提供订单号及相关信息,以便他们帮助您解决订票问题。