近日有关韵达快递两个重复单号的情况引起了关注。 根据快递行业的规定,重复单号是不允许发走的。 快递公司通过系统检测和人工审核,应当能够避免出现重复单号的情况。 如果出现重复单号已经发出的情况,快递公司应立即与收件人沟通,并采取补救措施。 快递公司应加强内部管理,提高服务质量,确保这类问题不再发生,以维护客户信任。