当出现api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll文件丢失的问题时，可能是由于缺少或损坏了系统文件导致的。

要解决这个问题，首先可以尝试重新安装相关的Microsoft Visual C++ Redistributable程序包，这将修复缺失的DLL文件。

在安装之前，应该先检查操作系统的位数，选择与其相对应的程序包版本进行安装。

如果重新安装仍然无法解决问题，可以尝试使用系统自带的sfc /scannow命令来扫描并修复系统文件错误。

如果问题仍然存在，可能需要运行Windows更新或者直接联系Microsoft支持寻求进一步的帮助。