与实体店老板/经理进行沟通,了解退货政策与流程。有时候,推销员或者业务员可能没有权利接受退货申请。实体店通常很少发生退货情况,但如果你在几天后才发现产品质量问题,退货的可能性会更低。考虑与实体店老板/经理进行谈判,或许可以找到解决问题的办法。
如果长时间纠缠无果,可以考虑直接更换一台新商品。实体店有一套自己的市场规则,如果商品在店内被购买时并未发现质量问题,回到家才发现有损坏,说服他们可能会有困难。如果你不想为此事纠缠太久,直接更换一件良好的商品可能是省心又方便的解决办法。
向消费者热线寻求帮助。如果店内员工和老板态度恶劣、难以理喻,可以拨打消费者热线进行投诉。只要你是有理的一方,就不要害怕,为保护自己的权益而奋斗到底。
考虑联系当地新闻记者进行报道。实体店通常都不希望自己的负面情况登上新闻头条,因为这会直接导致经济损失。因此,如果实体店坚决不退货,可以立即与当地记者联系,报道商家的不良行为。