购买商品后15天内(包括15天),如果由于质量问题提交退换申请并经审核通过,在京东自营配送范围内,京东将免费派人上门取件。对于7天无理由退货或客户个人原因造成的退货,运费通常为8元,而对于大件商品,如家具和家电,运费则根据具体情况为30元或50元不等。值得一提的是,钻石用户即使无理由退货,也将享受全免运费的待遇。
购买商品后15天内(包括15天),如果由于质量问题提交退换申请并经审核通过,在京东自营配送范围内,京东将免费派人上门取件。对于7天无理由退货或客户个人原因造成的退货,运费通常为8元,而对于大件商品,如家具和家电,运费则根据具体情况为30元或50元不等。值得一提的是,钻石用户即使无理由退货,也将享受全免运费的待遇。