文员是一种拥有良好文字功底、高效工作效率、强大记忆力和熟练使用办公软件的文职人员。他们常常担任主管经理的助理等职务,其具体工作内容因公司而异。一般来说,文员的工作范围涵盖文字处理、文档整理、文件复印、电话接听以及办公室日常事务的处理等,这些工作都相对繁琐。