订票方式：
有两种方式可以订票。一种是拨打国家统一订票热线95105105，也可以根据地区加拨相应区号进行订票，例如在济南可以拨打0531-95105105。另一种方式是按车次或按发到站订票。
按车次订票：
拨通电话后，根据提示音选择所需的列车类型。然后选择按车次订票，输入想要乘坐的列车的乘车日期。在提示音的指引下输入列车车次，选择所需的车次。接下来，根据提示音选择乘车站和到达站的编号。输入四位验证码后，选择所需的席别。再次按照提示音输入验证码，输入所需订票的张数。选择证件类型并输入证件号码。当订票成功后，会记录订单号。
按发到站订票：
拨通电话后，根据提示音选择所需的列车类型。然后选择按发到站订票。输入四位验证码后，根据提示音输入乘车站的电话区号，按下#键结束输入。接着，输入乘车日期。根据提示音输入到达站的车站电话区号，同样按下#键结束输入。确认输入无误后，选择所需的开车时间段。然后选择席别，根据提示音输入验证码，输入所需订票的张数。选择证件类型并输入证件号码。当订票成功后，会记录订单号。
取票：
在订票成功后，订票人只需要携带有效证件到火车站或火车票代售点领取车票即可。
