六西格玛,又称六标准差,是一种基于数据的质量管理方法,旨在追求近乎完美的质量。六西格玛通常有三个层次的含义。首先,从统计学角度来看,产品质量属性的标准差应小于客户要求规格的6倍,这意味着缺陷率应该低于百万分之3.4。其次,六西格玛还涉及到一套改进的过程,具体包括定义、测量、分析、改进和控制这五个步骤。最后,六西格玛还是一个科学的质量改进方法集,其中包含了各种工具和方法,以支持质量改进的实施。
六西格玛,又称六标准差,是一种基于数据的质量管理方法,旨在追求近乎完美的质量。六西格玛通常有三个层次的含义。首先,从统计学角度来看,产品质量属性的标准差应小于客户要求规格的6倍,这意味着缺陷率应该低于百万分之3.4。其次,六西格玛还涉及到一套改进的过程,具体包括定义、测量、分析、改进和控制这五个步骤。最后,六西格玛还是一个科学的质量改进方法集,其中包含了各种工具和方法,以支持质量改进的实施。