京东通过提供免费的高品质服务品牌”放心购”,在满足零售基础服务的需求的同时,根据自营及第三方商家的能力优势,为消费者提供全流程的服务。”放心购”的功能包括:快速退款,上门换新服务,优质食品赔付,宠物食品安心尝试,以更换代修理,破损产品包退换,价格保护,质量问题包退换(30天保修期,30天质量问题包退,180天质量问题包换),延误配送补贴,原厂维修,无需举证的退换货服务,以及运费险保障。
京东通过提供免费的高品质服务品牌”放心购”,在满足零售基础服务的需求的同时,根据自营及第三方商家的能力优势,为消费者提供全流程的服务。”放心购”的功能包括:快速退款,上门换新服务,优质食品赔付,宠物食品安心尝试,以更换代修理,破损产品包退换,价格保护,质量问题包退换(30天保修期,30天质量问题包退,180天质量问题包换),延误配送补贴,原厂维修,无需举证的退换货服务,以及运费险保障。