一、乘客可以在动车车次上提前一站下车。
二、如果需要在提前下车，最好在车次开车前取得纸质车票。在下车站点进行检票时，乘客需要通过人工检票通道，并出示纸质车票才能出站。
三、持有通票的旅客可以在列车途中的停靠站下车。若旅客希望继续旅行，需要在车票有效期内办理中转签证后才能再次乘车。持有直达票的旅客如果在途中下车，则未乘坐的区间将失效。
四、对于因伤、病或是列车责任导致无法继续旅行的旅客，凭借车长开具的客运记录，可退还已收取的票价以及已乘区间的票价差额。当已乘区间的路程不足列车起点到最短里程时，票价按照最短里程计算。与旅客同行的人也可以享受相同的办理政策。
