淘宝主页上，右上角有一个“我的淘宝”选项，点击进入后，在左边找到“已买到的宝贝”。在这个页面上，我们可以查看我们购买的所有宝贝的订单信息。
如果我们对某个订单有问题并想要投诉，可以选择并点击对应的订单，在订单详情页面的右上角有一个“投诉商家”的按钮，点击进入投诉页面。
在投诉页面中，我们可以看到一个问题分类的选项，我们需要选择“发货问题”这一项，填写相关的问题描述，并附上相关的证据。对于商家未按约定发货的情况，我们可以上传图片记录证明和客服的沟通记录等。记住，证据越详细，投诉成功的几率就越大。
提交完相关证据后，我们只需等待淘宝的处理和反馈即可。淘宝会对投诉进行审核，并根据情况采取相应的措施。如果投诉成功，商家可能需要对消费者进行一定金额的赔付。
总之，在投诉商家时，我们要坚持上传详细证据，这有助于提升投诉成功的几率。淘宝作为一个电商平台，非常重视消费者权益保护，会积极处理投诉事宜。
