火车票候补购票服务是一种方便旅客通过12306官网或手机客户端购票的方式。当旅客需要购买某个车次或特定席别的车票时，但发现票已售完时，他们可以选择候补购票。具体操作是按照日期、车次、席别的要求提交购票需求并预付票款，系统会自动安排候补购票排队。一旦有对应车次和席别的票因退票或改签而可供发售时，系统将立即兑现车票并通过通知告知旅客购票结果。
火车票候补购票是12306平台提供的一种便捷的购票服务。当旅客遇到车票售罄的情况时，只需在12306平台登记购票信息并支付预订票款，系统会自动为其进行候补购票。这种购票方式比抢票软件更快速且成功率更高。
因此，如果在购票时发现所需车票已售罄，旅客可以立即选择候补购票，在12306系统中按照候补添加的顺序进行候补排队。在候补过程中，每位用户可以提交一个候补订单，而每个订单可以添加两个相邻乘车日期，每个乘车日期可以添加两个不同“车次席别”的组合需求。
